ご注文方法
無垢フローリング専門店キャスオンラインではご注文を承る際web注文とFAX注文のいずれかから発注することが出来ます。
FAX注文方法
1.FAXお見積もり書をダウンロード。
FAXお見積もり書を下記ボタンよりダウンロードして下さい。
FAXお見積もり書
2.FAXお見積もり書を記入。
ダウンロード後お名前、ご連絡先、ご住所等必要事項をご記入頂き
弊社FAX番号宛に送信して下さい。
送信後弊社担当者より記載頂きましたメールアドレス宛てにて配送料を含めた商品総額をご案内致します。
web注文方法
1.ご希望の商品詳細ページよりケース数入力し購入するボタンをクリック。
�／�量を半角にてご入力して下さい。��購入する（カートに入れる）をクリックして下さい。
※無垢材の特質上10%程度多めの発注をお勧めしております。
2.商品カートを確認。
商品カートにご希望商品、数量が入っていることをご確認してご購入手続きへお進みください。
3.お客様情報入力へ。
お名前、ご連絡先、ご住所等お客様情報を入力して下さい。
※予め法人の方は会員登録頂くとお客様情報の入力を省略することが出来ます。会員登録ご希望の方は下記よりご登録下さい。
4.お送り先のご住所を入力。
お送り先が異なる場合は注文者の情報を元にお届け先を編集するにチェックをし納品先住所をご入力下さい。
5.お支払方法を選択。
･お支払い方法に関して
下記の決済方法からお選びいただけます。
お急ぎの方はクレジットカード決済か、代金引換が決済完了確認が早く便利です。
・銀行振込(先払い)
銀行振込する際下記の口座にお振込み下さい。
銀行名 ： ジャパンネット銀行
店番号 ： 001（本店営業部）
口座名義： クロダモクザイショウジ（カ
口座番号： 普通 7455046
※お支払金額＝（税込商品代金合計）＋（振り込み手数料）となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。ご注意ください。
※銀行振り込みの場合、入金確認後の発送となります。ごお早目のご入金をよろしくお願いいたします。
・代金引換について
西濃運輸の代金引換サービスにて発送いたします。 代引手数料は無料（弊社負担）です。
現金と引き換えに商品をお受け取りください。 クレジットカード払いでの代引商品お受け取りはできません。
※合計金額が50万円(税込)を超える場合は代引はご利用になれません。
※配送指定日がご注文から1週間を超える場合は代引はご利用になれません。
※代引き対応していない地域も一部ございます。
・クレジットカード決済について
ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。
VISA、Master、JCB、アメックス、ダイナース
※クレジットカードの決済は決済代行サービスを利用しております。 データは暗号化されて通信していますのでご安心ください。当サイトにてクレジットカード番号データを保有することはありません。
・コンビニ決済について
コンビニ決済でご利用出来る金額の上限が30万円までとなっております。
最寄りのコンビニエンスストアを選択し商品ご注文完了後払込票若しくは受付番号通知致しますので各コンビニエンスストアのお支払い方法に沿って操作して下さい。
6.配送方法を選択。
通常配送ご希望の場合は西濃運輸にチェック、商品引き取りご希望の際は引き取り日時等備考欄に記載下さい。
7.ご注文確認
注文確認ページより商品、数量等相違が無ければご注文確定下さい。
ご注文完了後、自動返信による申し込み完了メールが送信されます。内容をご確認ください。その後担当者より正式な発注受領メールを手動にてお送りします。このメールをもって正式なご注文受付となります。
※店頭でも同時に販売している関係上、ごくまれにご注文後に在庫が不足する場合があります、
必ず担当者からの手動メールをご確認後にご入金ください。
※自動返信メールが届かない場合は、メールアドレス等の記入間違いが考えられます、その場合お電話かお問合せフォームよりご連絡ください。
配送に関して
お客様よりご発注いただいた商品は、商品代金決済完了後に発送手続きを開始いたします。
配送会社の路線便（西濃運輸：http://www.seino.co.jp/seino/）にてお客様の最寄りの配送会社の配達店に届けられ、最終的にお客様の
ご希望の場所まで配達されます。なお、商品出荷後に当社から荷物の伝票番号をお客様にご連絡いたしますので、商品出荷後に商品
の居所をご確認することも可能です。
商品の返品や交換
商品の欠損や破損などの瑕疵が確認された場合にはドライバーの確認の上で返品、交換等の対応をさせていただきますので納品後7日以内にお電話若しくはメールにてご連絡下さい。
また、発注商品と納品された商品が異なる場合にも返品、交換等の対応させていただきます。ただし、木材特性（色むらや節の有無等）に関するお客様の都合による商品の交換や返品はお受けできません。又、商品施工後の返品、交換や施工費の負担などはお受けできません。必ず納品時の商品のご確認をお願いいたします。
・施工済み・加工済みの商品については交換できません。
・商品の品質およびお届け方法には万全を期しておりますが、商品の破損、数量の違い、その他お気づきの点がございましたら、商品到着後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただけます様お願い致します。
・返送時・再発送時の送料を弊社負担で返品・交換の対応をさせていただきます。
・天然木を使用しておりますので写真とは色味、木目や節の具合が若干異なりますのでご了承下さい。
返品・交換に関するお問合せ先
無垢フローリング専門店キャスオンラインショップ
黒田木材商事株式会社
〒811-2112 福岡県糟屋郡須惠町大字植木2047-73
連絡先:TEL:092-404-0111 FAX:092-510-1349
メールアドレス:info@cas-online.jp
